Można wyprzedzić los i zapobiec szkodom

Nowa oferta rozwiązań dla klientów korporacyjnych ERGO Hestii pozwala przewidywać i zapobiegać zagrożeniom. O działaniach podejmowanych przez ubezpieczyciela opowiada Hubert Rutkowski, dyrektor Biura Hestia Corporate Solutions

Hestia Corporate Solutions – co kryje się pod tą nazwą, skąd pomysł na tak innowacyjne rozwiązania dla biznesu?

W tradycyjnym podejściu ubezpieczenie uruchamia się, gdy szkoda już się wydarzyła i przedsiębiorstwo działa mniej efektywnie lub zupełnie nie jest zdolne do kontynuowania działalności. Takie spowolnienie, czy całkowity przestój firmy, powodować mogą utratę płynności finansowej (na czas naprawy i odbudowy zakładu) lub nawet prowadzić do wypadnięcia z rynku. Nie mówiąc już o tym, że właściciel przedsiębiorstwa musi mieć przez cały ten czas środki na utrzymanie rodziny własnej i rodzin swoich pracowników.
A mówimy tu tylko o skutkach „najprostszego” scenariusza – pożaru, gwałtownych żywiołów, awarii maszyn i urządzeń. Ogromnym obciążeniem finansowym mogą być także koszty związane z usuwaniem zanieczyszczeń ze środowiska w wyniku wycieku substancji szkodliwych z zakładu przedsiębiorcy, koszty wycofania z rynku produktów niebezpiecznych, czy odszkodowania wypłacane poszkodowanym. Dziś nie można też zapomnieć o skutkach ataku hakerskiego na systemy informatyczne firmy.
W ramach działań podejmowanych w Biurze Hestia Corporate Solutions postanowiliśmy wyprzedzić los i pomóc naszym klientom zapobiegać szkodom.

 

W jaki sposób ERGO Hestia osiąga swój cel? Czy stawiacie na bazę ekspertów, inżynierów i technologiczne rozwiązania?

ERGO Hestia wyrosła na ubezpieczeniach przemysłowych. Trzy lata po powstaniu firmy powołaliśmy jednostkę, która zajmowała się m.in. analizą, oceną ryzyka i obliczaniem scenariuszy szkodowych. Ekspertyzy dla naszych klientów oferujemy już od 25 lat. Dziś kontynuujemy te działania wzbogacając je najnowszymi technologiami.
Współpracujemy z inżynierami z różnych branż. Zapobiegamy pożarom, wybuchom, dysponujemy też specjalistami z zakresu awarii maszyn, czy tak istotnej kwestii, jak wycofywanie z rynku niebezpiecznych produktów. Mamy również ekspertów zajmujących się  analizą zagrożeń ekologicznych.

 

Jak to rozwiązanie funkcjonuje w praktyce?

Współpracujemy z klientem kompleksowo. Zaczynamy od tzw. oceny ryzyka, czyli analizy działalności przedsiębiorstwa, wykorzystywanych maszyn, specyfiki produktów czy usług, ale także lokalizacji, otoczenia, istniejących zabezpieczeń i wielu innych czynników. Na tej podstawie sporządzamy raport wraz z rekomendacjami zmierzającymi do zmniejszenia ryzyka. Identyfikacja słabych punktów pozwala na zaproponowanie dedykowanych rozwiązań.
Jednym z takich przykładów jest termowizja, którą realizujemy na zaawansowanym poziomie, współpracując z amerykańską, siostrzaną firmą – Hartford Steam Boiler. Termowizja pozwala pokazać „punkty zapalne” w przedsiębiorstwach, np. w rozdzielniach elektrycznych, gdzie często umiejscowione jest źródło pożarów w zakładach. Dzięki specjalistycznej kamerze termowizyjnej jesteśmy w stanie precyzyjnie określić lokalizację potencjalnego zagrożenia i stopień ryzyka wystąpienia pożaru.
Kiedy mamy zdiagnozowane miejsca krytyczne w zakładzie, możemy zaoferować klientowi sensory, które na bieżąco monitorują na przykład wibracje i temperaturę urządzenia, tak, by w odpowiednim momencie, choćby za pośrednictwem aplikacji mobilnej, zaalarmować o niebezpieczeństwie. Klient może zareagować, zanim dojdzie do tragedii.
Inna nasza usługa chroni przed cyberatakami. Większość klientów nie uświadamia sobie, że ataki hakerskie mogą dotyczyć także ich działalności. Zdarza się, że mówią: „kto chciałby nas zaatakować, jesteśmy niewielkim zakładem”. To tak nie działa. Cyberataki m.in. wirus Pietia sprzed roku, pokazały, że nie muszą być wycelowane wyłącznie w duże firmy. Hakerzy mogą zniszczyć system informatyczny firmy, wszystkie dane, czy receptury produktów.
Oferujemy rozwiązanie w postaci testów, które sprawdzają odporność firmowej sieci informatycznej klienta na złośliwe ataki. Ta oferta już cieszy się dużą popularnością.

 

Czy przewidywanie i zapobieganie ryzykom nie jest podcinaniem gałęzi, na której opierają się ubezpieczenia?

Wręcz przeciwnie. Naszym wspólnym celem we współpracy z klientami jest minimalizacja ryzyka wystąpienia szkody. Dodatkowo klient świadomy zagrożeń odpowiednio rozszerzy zakres ubezpieczenia, lepiej zabezpieczając swój majątek i odpowiedzialność cywilną. Takim działaniem zapewni sobie ciągłość działania, nie ryzykując nieoczekiwanych przerw w pracy zakładu i wynikających z tego strat. Ekspertyzą inżynierską i innowacyjnymi rozwiązaniami technologicznymi pomagamy klientom lepiej chronić się w obszarach możliwych do zidentyfikowania i analizowania, a na nieprzewidziane wystąpienia siły wyższej oferujemy dopasowane polisy ubezpieczeniowe. To odwrócenie dotychczasowej roli ubezpieczyciela. Dziś jesteśmy doradcą przedsiębiorcy w zakresie zarządzania ryzykiem – nie tylko po szkodzie, ale zarówno przed jej wystąpieniem.

 

Zarządzanie prywatnością

Niniejsza strona korzysta z plików cookies

Wykorzystujemy pliki cookie do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług.

Współadministratorami danych osobowych są:

Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A z siedzibą w Sopocie, ul. Hestii 1, 81-731 Sopot,

Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ERGO Hestia S.A z siedzibą w Sopocie ul. Hestii 1, 81-731 Sopot,

a w zakresie korzystania z usługi Piksel Facebooka współadministratorem jest również Facebook Ireland Limited z siedzibą w Dublinie, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525 Dublin.

Dane przetwarzane są w celach marketingowych, analitycznych i statystycznych.

Użytkownikowi przysługują prawa: dostępu do swoich danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych, przenoszenia danych osobowych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. Dane kontaktowe w celu skorzystania z ww. praw znajdują się w Oświadczeniu administratora danych.

Czytaj więcej w naszej polityce cookies

Marketingowe pliki cookies stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców strony trzeciej.

Statystyczne pliki cookies pomagają właścicielem stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje.

Marketingowe pliki cookies

Wyrażam zgodę Nie wyrażam zgody

Statystyczne pliki cookies

Wyrażam zgodę Nie wyrażam zgody

Cookies podstawowych i marketingowych używamy zgodnie z polityką cookies